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개인정보처리방침

수리남 누수설비(상호 누수, 이하 '회사')는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

  • 필수: 연락처
  • 선택: 성함, 지역, 상담 분야, 상담 내용
  • 자동 수집: 접속 기록, 방문 경로(유입 매체), 기기 종류, 브라우저 정보, 쿠키·로컬 저장소 식별값

2. 수집·이용 목적

  • 상담 신청 접수, 견적 및 방문 일정 안내, 시공 후 사후 관리
  • 서비스 개선을 위한 방문 통계 분석 및 광고 성과 측정
  • (선택 동의 시) 점검 시기 알림 등 혜택 정보 안내

3. 보유 및 이용 기간

상담 종료 후 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다(소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 3년, 대금결제 및 재화 공급 기록 5년 등).

4. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 처리 위탁

  • Cloudflare, Inc.: 웹사이트 호스팅 및 데이터 저장
  • 상담 알림 발송 서비스(문자·메신저·이메일): 상담 접수 알림 전송
  • Google, Meta, NAVER: 방문 통계 및 광고 성과 측정(쿠키 기반)

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며 아래 책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치합니다.

8. 쿠키 운영

방문 통계와 광고 성과 측정을 위해 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용합니다. 브라우저 설정에서 저장을 거부할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

  • 성명: 최희웅
  • 연락처: 010-9496-3673

10. 시행일

이 방침은 2026년 11월 3일부터 적용됩니다.

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